Agente de Citas – CRM - Servicio

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AGENTE DE CITAS CRM

OBJETIVO:

Confirmación de citas a servicio de mantenimiento de unidades manteniendo una comunicación constante con clientes y prospectos, promoviendo campañas y promociones especiales, actualizar bases de datos y brindar apoyo al área de citas de servicio para garantizar una atención de excelencia.

ACTIVIDADES PRINCIPALES:

• Generar y mantener actualizadas las bases de datos del área
• Contactar y dar seguimiento a clientes y prospectos
• Programar citas de servicio y registrar avances
• Canalizar y dar seguimiento a quejas o solicitudes
• Monitorear status y cumplimiento de objetivos
• Resolver dudas y brindar atención personalizada
• Promover ventas adicionales y servicios complementarios
• Realizar reportes y seguimientos diarios

BENEFICIOS:

• Salario base + Atractivo esquema de pago (se explica en entrevista)
• Prestaciones de ley y superiores
• Vacaciones y prima vacacional
• Seguro de vida
• Caja de ahorro
• Reparto de Utilidades PTU
• Día económico
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo
• Estabilidad laboral
• Servicio de guardería
• Contratación directa por la agencia

REQUERIMIENTOS:

• Escolaridad Preparatoria terminada (mínimo)
• Experiencia: mínimo 1 año en áreas como callcenter, telemercadeo, ventas por teléfono o a fin.
• Excelente servicio atención a clientes vía telefónica.
• Acostumbrado a cumplimiento y logro de objetivos.
• Fácil acceso a zona Country Club

Si te apasiona la atención al cliente y el trabajo en equipo, esta es tu oportunidad! ¡Postúlate y forma parte del equipo OZ Toyota!

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• años de experiencia
• Edad: entre 20 y 45 años
• Conocimientos: Servicio al cliente
• Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, gestion, clientes, service