Gerente de Loja - Tabatinga

Missão: Garantir a excelência operacional de uma loja (resultados de vendas e processos), visando o alcance dos objetivos estabelecidos, o desenvolvimento e o monitoramento da equipe, bem como a qualidade do ambiente de trabalho.

Pré-Requisitos:

Ampla experiência no setor de varejo ou serviços na área comercial; 

Experiência mínima de 6 meses em gestão de pessoas; 

Superior Completo ou cursando ( Gestão Comercial, administração, ou áreas afins ).

Domínio do pacote Office como usuário.

Vendas:

Monitorar promoções e ciclos;

Negociar as metas da loja de sua responsabilidade com a Administração do Grupo;

Analisar, elaborar e controlar as metas para o ciclo (equipes e produtos/categorias);

Acompanhamento das vendas por consultor(a) no sistema, para preenchimento de planilhas de metas e resultados;

Observar as vendas no salão de vendas da loja; 

Garantir a correta utilização do Clube Viva O Boticário; 

Propor estratégias de vendas (treinamentos, campanhas de incentivo, divulgação, amostragem, indicadores);

Desenvolver alternativas para giro de estoque (parcerias, pós venda, eventos); 

Assegurar os indicadores de resultados mínimos (item por boleto, boleto médio, preço médio);

Realizar e analisar diagnóstico dos resultados e performances. 

Financeiro: 

Estimular, controlar e garantir os resultados operacionais da loja (vendas, despesas e perdas); 

Monitorar diariamente a abertura e fechamento de caixa;

Monitorar e cumprir as normas internas, critérios e meios de recebimento dos caixas em geral. 

Pessoas: 

Realizar a gestão de pessoas (performance, desenvolvimento, clima da equipe, etc.);

Propor e realizar ações de integração e motivação com a equipe; 

Realizar avaliação de desempenho individuais e da equipe e propor ações de melhoria nos aspectos observados; 

Comunicar e assegurar o entendimento dos direcionadores da franqueadora e as normas internas do Grupo Gerbera;

Estimular a participação da equipe para que contribuam para a melhoria do negócio;

Realizar reuniões formais com a equipe para alinhamento e monitoramento;

Participar do processo de contratação e demissão de funcionários;

Elaborar escala de trabalho da equipe e monitorar horário de trabalho da equipe;

Observar apresentação pessoal da equipe (imagem e postura);

Identificar e reportar necessidade de treinamentos adicionais, focando categorias ou atendimento específico;

Estimular a equipe a acessar/ acompanhar os canais de comunicação da franqueadora (Manual de operações, portais, extranet, revistas, guias, etc);

Administração:

Participar do processo de compras com o setor de compras do Grupo Gerbera e/ou operador; 

Monitorar o estoque em níveis adequados e reportar a necessidade de compra de produtos; 

Assegurar a troca correta da comunicação de loja (precifica dores/visual merchandising/vitrine/plano grama); 

Assegurar o procedimento de trocas de produtos;

Lançar notas fiscais no sistema;

Realizar ou participar de reuniões das lojas ou do grupo Gérbera;

Observar e repassar às equipes as comunicações enviadas pela franqueadora e/ou Administração do Grupo Gérbera (programas de TV, portais, comunicadores, etc.);

Acessar/ acompanhar os canais de comunicação da franqueadora (Manual de operações, portais, extranet, revistas, guias, etc.);

Participar de treinamentos presenciais ou via extranet, quando orientado pela gerencia ou administração do Grupo Gérbera.