Assistente de Pós vendas - Ford/Byd ÁGUA BOA MT

Responsabilidades:

Dar suporte às atividades administrativas do setor de Pós-Venda;

Realizar o acompanhamento dos processos de garantia das marcas Ford e BYD;

Conferir documentos, ordens de serviço, informações e registros necessários para os processos de garantia;

Realizar lançamentos e atualizações de informações nos sistemas das montadoras;

Acompanhar solicitações, aprovações, pendências e retornos relacionados às garantias;

Manter o controle e acompanhamento dos processos até sua conclusão;

Apoiar a equipe de Pós-Venda na organização e atualização de documentos;

Realizar contato com áreas internas para levantamento de informações necessárias aos processos;

Acompanhar prazos e garantir que as demandas sejam tratadas dentro dos períodos estabelecidos;

Auxiliar na identificação e correção de inconsistências nos processos;

Organizar arquivos e manter os registros do setor atualizados;

Prestar suporte aos consultores, técnicos e demais profissionais do Pós-Venda;

Contribuir para a organização e melhoria dos processos administrativos do setor.

Perfil desejado: Buscamos uma pessoa organizada, responsável, proativa e atenta aos detalhes , com facilidade para trabalhar com sistemas, documentos e acompanhamento de processos. É importante ter boa comunicação, capacidade de acompanhar diversas demandas simultaneamente e foco na qualidade e cumprimento dos prazos.

Diferencial: experiência em concessionárias, Pós-Venda, oficina, peças ou processos de garantia automotiva.