Roomservice Manager (w/m/d)

Unter einem traditionsreichen Namen hat Kempinski, Hoteliers seit 1897, die Welt auf der Suche nach faszinierenden Destinationen bereist, ohne dabei seine Traditionen und sein europäisches Erbe je zu vergessen. Die großzügigen Resorts sowie die stylischen City- und Wellnesshotels spiegeln einen individuellen und einzigartigen Charakter wider, speziell für Gäste, die 5-Sterne Service und Luxus bei ihren geschäftlichen oder privaten Reisen zu schätzen wissen.

Unsere In-Room Dining Experience beinhaltet den 24-Stunden Service vom Frühstück über das Mittagessen bis zum Mitternachtssnack mit dem Konzept „Order what you like“.

Sie haben ein Auge für das Detail und arbeiten kreativ und eigenverantwortlich?

Zur Leitung unseres Room Services suchen wir Sie zur Wintersaison 2026/2027 als Room Service Manager.

Anstellungsart: Vollzeit

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung und mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position in einem vergleichbaren Hotel

Liebe zum Detail

Erfahrung in der Führung eines Teams

Grosses Interesse an teamorientierter Arbeit

Belastbarkeit, Fachkompetenz, Ordentlichkeit, sowie sehr hohes Qualitätsbewusstsein

Strukturierte und organisierte Arbeitsweise

Gastorientiertes Arbeiten und wirtschaftliches Handeln

Englisch und Deutsch sind Voraussetzung, weitere Sprachen, wie z.B. Italienisch sind von Vorteil

Ihre Hauptaufgaben

Leitung der Room Service und Bankett Abteilung

Führung eines Teams von ca. 10 Mitarbeiter/innen

Koordination und operative Durchführung der Room-Service-Aktivitäten

Sicherstellung der rechtzeitigen und korrekten Lieferung von Speisen und Getränken an die Gäste

Managements von Personal

Kontrolle von Bestellungen

Gewährleistung der Gästezufriedenheit

Zusammenarbeit mit Küche und Front Desk

Pflege von Lagerbeständen und die Sicherstellung hoher Qualitätsstandards

Sicherstellen eines hervorragenden Gästeerlebnis mit Fokus auf die Qualitäts- und Hygiene-Standards

Verantwortung für Rekrutierung, Ausbildung und Weiterentwicklung des Teams

Erstellen des monatlichen Dienstplanes

Durchführen von Bestellungen, Inventuren und Tagesabschlüssen

Auf Sie warten

Leben und arbeiten in mitten der Engadiner Alpen

Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten

Angenehmes Arbeitsklima in einem jungen und dynamischen Team

Internationale Karriereaussichten und Entwicklungschancen

Herausragende Mitarbeiter-Benefits in u.a. allen Kempinski Hotels

Personalunterkunft in unmittelbarer Hotelnähe inkl. Waschmöglichkeiten, Fitness- & Gemeinschaftsraum, -küche und ein reichhaltiges Speisenangebot in unserem Mitarbeiterrestaurant

Gratis Nutzung der hausinternen Kita zur Betreuung von Mitarbeiterkindern

Monatliche Mitarbeiteraktivitäten wie Ski- Snowboard- und Langlaufkurse, Wanderausflüge sowie Spa-Abende und Deutschkurse

Internes „Feel Good Commitee“ zur Mitgestaltung bei allen Welfare-Themen

Interessiert?

Grand Hotel des Bains Kempinski

Personalabteilung Via Mezdi 27

7500 St. Moritz