Team Leader Telemarketing

Your tasks

Deskripsi Pekerjaan

• Memimpin dan mengarahkan tim dalam pencarian leads calon pengiklan potensial.
• Melakukan monitoring pencapaian target harian dan produktivitas agent.
• Memastikan kualitas leads dan akurasi database yang dikumpulkan.
• Melakukan briefing, evaluasi performa, dan coaching kepada agent.
• Memantau proses outreach dan follow-up yang dilakukan oleh agent.
• Menyusun laporan performa tim secara harian dan mingguan.
• Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan pencapaian target leads.

Requirements

Persyaratan Pekerjaan

• Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan.
• Memiliki pengalaman sebagai Team Leader diutamakan di bidang Sales, Telemarketing, atau Lead Generation.
• Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, dan problem solving yang baik.
• Mampu mengelola tim dan memonitor pencapaian target.
• Terbiasa menggunakan Microsoft Excel atau Google Sheets untuk reporting.
• Memiliki kemampuan analisis data dan evaluasi performa tim.
• Proaktif, teliti, dan berorientasi pada target.