ADMINISTRATOR CUSTOMER SERVICE M3

(M/W/D)

Aufgaben

Selbstständige administrative Abwicklung von Kundenaufträgen in SAP

Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen

Unterstützung der M3-Koordinatoren bei der Betreuung von Neu- und Bestandskunden

Pflege und Überwachung von Auftrags- und Kundendaten

Mitarbeit bei der Erstellung von Berichten, Statistiken, Kennzahlen und Auswertungen

Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von Projekt-, Service- und Supportplänen

Koordination und Nachverfolgung von Kundenanfragen und internen Maßnahmen

Schnittstellenfunktion zwischen Customer Service, Einkauf, Finanzwesen, Logistik, Produktion, Engineering und weiteren Fachbereichen

Unterstützung bei Meetingvorbereitungen, Protokollen und Präsentationen

Unterstützung bei der Erstellung von Dokumentationen und kundenbezogenen Reports

Allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten innerhalb des M3-Programms

Anforderungen

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung

Erfahrung in einer administrativen, kaufmännischen oder kundenorientierten Funktion

Kenntnisse in SAP (insbesondere Auftragsabwicklung) wünschenswert

Sehr gute Kenntnisse in MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook)

Gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung

Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern

Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit, mehrere Aufgaben parallel zu koordinieren

Was wir bieten?

35 Stunden-Woche

30 Tage Urlaub

Gleitzeit

Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und weitere Zusatzzahlungen

Vergütung nach dem Tarif der Metall - & Elektroindustrie

Kontinuierliches Verbesserungswesen durch Mitarbeiter*innen

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Vergünstigte Parkmöglichkeiten

Mitarbeiterevents

Job-Rad

Job-Ticket

Gehaltsspanne: 50.000 - 54.000 /EUR/Jahr

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