Staff Packing Marketplace Admin

Your tasks

Deskripsi Pekerjaan Kami mencari staf yang teliti, cekatan, dan bertanggung jawab untuk menangani pesanan marketplace serta proses packing produk sebelum dikirim kepada pelanggan. Posisi ini bertanggung jawab memastikan pesanan diproses secara akurat, produk dikemas dengan baik, dan pengiriman berjalan tepat waktu.

Tanggung Jawab

1. Pengelolaan Pesanan Marketplace

• Menerima dan memproses pesanan yang masuk melalui marketplace seperti Shopee, TikTok Shop, Tokopedia, dan platform lainnya.
• Memastikan detail pesanan, varian produk, jumlah, dan alamat pengiriman sesuai dengan pesanan pelanggan.
• Mencetak label pengiriman, resi, dan dokumen pendukung yang diperlukan.
• Memantau status pesanan serta memastikan pesanan diproses sesuai batas waktu pengiriman marketplace.
• Menangani pembatalan pesanan, perubahan status, dan kendala operasional sesuai prosedur yang berlaku.

1. Packing dan Persiapan Pengiriman

• Melakukan picking dan packing produk sesuai dengan detail pesanan.
• Memastikan produk, varian, jumlah, dan kondisi kemasan sesuai standar sebelum dikirim.
• Memastikan produk dikemas dengan aman untuk meminimalkan risiko kerusakan atau kebocoran selama pengiriman.
• Menempelkan label pengiriman pada paket yang sesuai.
• Memastikan paket siap diserahkan kepada kurir sesuai jadwal pickup atau pengiriman.

1. Pengelolaan Stok dan Operasional

• Membantu melakukan pengecekan stok produk dan melaporkan stok yang menipis atau habis.
• Memastikan area packing, peralatan, dan perlengkapan pengemasan tetap bersih dan rapi.
• Melakukan pencatatan sederhana terkait jumlah pesanan yang diproses dan stok produk.
• Melaporkan kendala operasional, kesalahan pesanan, atau produk yang rusak kepada atasan.
• Membantu proses stock opname secara berkala apabila diperlukan.

Requirements

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Teliti, jujur, disiplin, cekatan, dan bertanggung jawab.
• Mampu bekerja dengan cepat dan akurat, terutama saat volume pesanan meningkat.
• Mampu menggunakan smartphone dan komputer untuk kebutuhan operasional.
• Memiliki kemampuan dasar administrasi dan pencatatan stok.
• Bersedia melakukan pekerjaan operasional yang melibatkan aktivitas fisik, seperti mengangkat dan memindahkan paket.
• Pengalaman sebagai staf gudang, admin marketplace, atau packing staff menjadi nilai tambah.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

Skills: Public Speaking, Teamwork, Packing, Analytical Skills, Microsoft Office, Microsoft Excel, Administration, Communication, Customer Service, Microsoft Word