Salesforce Consultant (m/w/d)

Über das Unternehmen

Für ein etabliertes Technologieunternehmen suchen wir aktuell einen erfahrenen Salesforce Consultant (m/w/d) , der die Weiterentwicklung und Optimierung der Salesforce Landschaft aktiv mitgestaltet.

In dieser Rolle arbeitest Du eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und übernimmst eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Business und IT. Du analysierst bestehende Prozesse, entwickelst passende Lösungen innerhalb der Salesforce Plattform und begleitest die Umsetzung von der ersten Anforderung bis zum erfolgreichen Go live.

Deine Aufgaben

Beratung und Betreuung verschiedener Fachbereiche bei der Optimierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen mit Salesforce

Analyse und Aufnahme fachlicher Anforderungen sowie Entwicklung passender Lösungskonzepte

Konfiguration, Weiterentwicklung und Optimierung der Salesforce Plattform unter Berücksichtigung von Best Practices und Standardfunktionalitäten

Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern, Fachbereichen und externen Dienstleistern

Priorisierung und Spezifikation von Anforderungen sowie Begleitung der Umsetzung bis zum Go live

Durchführung von Workshops und Anwenderschulungen sowie Unterstützung bei Veränderungsprozessen

Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Prozessbeschreibungen und Fachkonzepten

Sicherstellung der Qualität bei Systemanpassungen und neuen Funktionalitäten

Analyse relevanter Daten sowie Erstellung und Weiterentwicklung von Reports und Dashboards zur Unterstützung datenbasierter Entscheidungen

Aktive Mitgestaltung der zukünftigen Salesforce und CRM Landschaft

Dein Profil

Mehrjährige Berufserfahrung im Salesforce Umfeld, beispielsweise als Salesforce Consultant, Salesforce Administrator oder in einer vergleichbaren Position

Fundierte Kenntnisse der Salesforce Plattform und ein gutes Verständnis moderner CRM Prozesse

Gute Kenntnisse in der Salesforce Konfiguration, idealerweise auch im Umgang mit Flows und Automatisierungen

Idealerweise erste Berührungspunkte mit Salesforce AI Lösungen wie Agentforce, Einstein oder vergleichbaren KI gestützten Technologien

Kenntnisse weiterer Salesforce Clouds sind ein Plus, insbesondere Erfahrung mit Salesforce Industry Clouds

Eine strukturierte und analytische Arbeitsweise sowie Freude daran, komplexe Anforderungen in praktikable Lösungen zu übersetzen

Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und die Fähigkeit, unterschiedliche Stakeholder zusammenzubringen

Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das erwartet Dich

Eine vielseitige Salesforce Rolle mit hoher Sichtbarkeit innerhalb des Unternehmens

Viel Gestaltungsspielraum bei der Weiterentwicklung von Prozessen und Systemen

Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen und Stakeholdern

Moderne Technologien und spannende Themen rund um CRM, Automatisierung und KI

Die Möglichkeit, die zukünftige Salesforce Landschaft aktiv mitzugestalten

Warum diese Position?

Klingt interessant?

Dann freue ich mich auf deine Nachricht oder Bewerbung. Gerne tausche ich mich vertraulich mit dir über die Position und das Umfeld aus.