IT Manager

Strategi TI dan transformasi digital

• Menyusun strategi, roadmap, dan prioritas pengembangan teknologi informasi yang selaras dengan strategi bisnis Gadaiku.
• Mengidentifikasi peluang digitalisasi proses bisnis, mulai dari operasional cabang hingga layanan pelanggan.
• Memberikan rekomendasi teknologi dan solusi digital berdasarkan analisis kebutuhan, manfaat bisnis, biaya, dan risiko.

Pengembangan sistem dan aplikasi

• Memimpin perencanaan, pengembangan, pengujian, implementasi, dan pemeliharaan aplikasi atau sistem digital perusahaan.
• Mengelola pengembangan sistem yang mendukung proses bisnis pergadaian, seperti transaksi, pengelolaan barang jaminan, pelaporan, dan pemantauan operasional, sesuai kebutuhan perusahaan.
• Memastikan sistem mudah digunakan, andal, terdokumentasi, serta dapat dikembangkan seiring pertumbuhan bisnis.
• Mengawal integrasi antarsistem, API, basis data, dan aplikasi pihak ketiga bila diperlukan.

Infrastruktur, keamanan, dan kontinuitas layanan

• Mengawasi pengelolaan infrastruktur TI, jaringan, server, cloud, perangkat, dan layanan teknologi perusahaan.
• Menerapkan pengendalian keamanan informasi, pengelolaan akses, pencadangan data, pemulihan bencana, dan rencana keberlangsungan layanan.
• Mengidentifikasi serta memitigasi risiko TI, termasuk gangguan layanan, kehilangan data, akses tidak sah, dan kerentanan sistem.
• Memastikan penanganan insiden TI dilakukan secara cepat, terdokumentasi, dan disertai langkah pencegahan berulang.

Data, integrasi, dan pelaporan

• Mendorong ketersediaan data yang akurat, konsisten, dan dapat digunakan untuk pengambilan keputusan.
• Mengembangkan atau mengawasi dashboard, laporan manajemen, dan otomasi proses pelaporan sesuai kebutuhan bisnis.
• Menetapkan praktik pengelolaan data, dokumentasi, kualitas data, dan hak akses bersama unit terkait.

Kepemimpinan tim dan pengelolaan vendor

• Memimpin, mengembangkan, dan mengevaluasi tim TI serta membangun budaya kerja kolaboratif dan berorientasi pada layanan.
• Menyusun anggaran, kebutuhan sumber daya, rencana kerja, serta indikator kinerja fungsi TI.
• Mengelola vendor, konsultan, dan mitra teknologi, termasuk evaluasi kinerja, biaya, kualitas, dan pemenuhan kesepakatan layanan.
• Berkoordinasi dengan Direksi dan unit bisnis untuk menerjemahkan kebutuhan operasional menjadi solusi teknologi.

Tata kelola dan kepatuhan

• Menyusun dan menjalankan kebijakan, standar, prosedur, serta dokumentasi pengelolaan TI.
• Mendukung pemenuhan ketentuan yang berlaku bagi perusahaan, termasuk aspek keamanan informasi, perlindungan data, audit, dan manajemen risiko TI.
• Melakukan evaluasi berkala atas kinerja sistem, tingkat layanan, risiko, dan efektivitas investasi teknologi.