Waiter / Waitress
About the company
Gabon African adalah perusahaan yang berdedikasi untuk menghadirkan pengalaman kuliner terbaik dengan standar pelayanan tinggi dan lingkungan kerja yang profesional. Kami sedang membuka kesempatan karir bagi individu yang antusias untuk bergabung dalam tim kami sebagai Waiter / Waitress, sebuah peran kunci yang akan berkontribusi langsung pada kepuasan pelanggan dan kesuksesan operasional harian restoran. Dengan menawarkan peluang untuk berkembang dalam industri hospitality yang dinamis, kami mencari kandidat yang memiliki semangat pelayanan prima dan keinginan kuat untuk menjadi bagian dari keluarga besar Gabon African yang mendukung pertumbuhan bersama.
Your tasks
Sebagai Waiter / Waitress, Anda akan bertanggung jawab penuh atas interaksi langsung dengan tamu di area restoran, memastikan setiap pengunjung menerima layanan yang ramah, efisien, dan sesuai dengan standar kualitas kami. Tanggung jawab utama mencakup menerima pesanan makanan dan minuman dengan akurat, mengkoordinasikan komunikasi antara dapur dan meja makan, serta menangani proses pembayaran dan administrasi dasar menggunakan Microsoft Office termasuk Microsoft Excel dan Microsoft Word. Anda juga diharapkan mampu mengelola resepsionis restoran dengan baik, menjaga kebersihan dan kerapian area kerja, serta mendukung operasional di berbagai jenis konsep restoran seperti Western Restaurant, Chinese Restaurant, dan Barbecue Restaurant sesuai dengan kebutuhan operasional saat itu.
Requirements
Kami menyambut kandidat dengan latar belakang pendidikan SMA atau SMK yang memiliki minat kuat di bidang pelayanan dan administrasi. Untuk berhasil dalam peran ini, Anda diharapkan telah menguasai keterampilan teknis seperti penggunaan Microsoft Office, khususnya Microsoft Excel dan Microsoft Word, serta memiliki kemampuan Customer Service yang luar biasa untuk membangun hubungan positif dengan pelanggan. Kemampuan Teamwork sangat kami hargai karena kolaborasi yang solid adalah kunci keberhasilan operasional, sementara pengalaman atau pemahaman mengenai konteks Western Restaurant, Chinese Restaurant, dan Barbecue Restaurant akan menjadi nilai tambah yang signifikan dalam menjalankan tugas sehari-hari dengan percaya diri dan efektif.