Deutsch- und Niederländisch sprechender Customer Service Advisor

Über das Unternehmen

Ein internationales Unternehmen, das spezialisierte Dienstleistungen in den Bereichen Healthcare und Life Sciences anbietet.

French Selection, eine führende britische Beratung, die sich auf die Rekrutierung von zweisprachigen und multilingualen Fachkräften für das internationale Geschäft (Industrie und Dienstleistungen) spezialisiert hat. Wir sind die führende Personalberatung für Positionen mit Deutsch-, Französisch-, Italienisch- und Spanischkenntnissen. Wir rekrutieren auch für Positionen mit anderen Sprachen wie Niederländisch, Polnisch, Portugiesisch, skandinavischen Sprachen, Mandarin, Japanisch und Arabisch.

Aufgaben

Gewährleistung eines außergewöhnlichen Kundenservice für den deutschen und niederländischen Markt bei gleichzeitiger Bereitstellung wesentlicher administrativer und bürotechnischer Unterstützung, um den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts zu gewährleisten.

• Erbringung exzellenter Kundendienstleistungen per Telefon, E-Mail und im persönlichen Kontakt
• Beantwortung von Kundenanfragen, Klärung von Problemen und Bereitstellung professioneller Produktberatung
• Aufbau und Pflege starker Kundenbeziehungen zur Gewährleistung einer positiven Kundenerfahrung
• Koordination von Fällen von der ersten Anweisung bis zum Abschluss unter Abstimmung mit Kunden, Laboren und medizinischen Kliniken weltweit
• Verwaltung von Probenversand, Vorbereitung und Erfüllung von Bestellungen / Proben
• Bereitstellung administrativer Unterstützung und allgemeiner Bürotätigkeiten
• Beitrag zu Verkaufszielen und zum reibungslosen Ablauf der Abteilung

Anforderungen

Das Profil

• Fließend in Deutsch und Niederländisch (Schrift und Sprache) – Erforderlich
• Vorherige Erfahrung im Kundenservice wünschenswert, aber keine Voraussetzung
• Proaktiv mit der Fähigkeit, Eigeninitiative zu zeigen, starke Kundenbeziehungen aufzubauen und effektiv unter engen Fristen zu arbeiten
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten mit organisatorischen Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
• IT-kenntnisse

Wir bieten

Gehalt: £35.000 pro Jahr plus großartige Zusatzleistungen

Gehalt: £35.000 pro Jahr plus großartige Zusatzleistungen

Bewerbung

Um sich in unserem bevorzugten Format zu bewerben, besuchen Sie bitte die Website von French Selection, gehen Sie zur Seite mit den Stellenangeboten und suchen Sie nach der Referenznummer: 4344DG

Sonstiges

FRENCH SELECTION UK Deutsch- und Niederländisch sprechender Customer Service Advisor Standort: London