Atendente de Relacionamento - SBC

Somos o Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas, também conhecidos como FMU.Reconhecida como uma das marcas mais tradicionais e inovadoras do Ensino Superior em São Paulo e em todo o Brasil, a FMU tem a ética como princípio inegociável, conduzindo cada ação com integridade e responsabilidade. Nosso compromisso é oferecer educação de qualidade, com excelência e determinação em cada desafio Buscamos sempre a alta performance, transformando obstáculos em oportunidades para inovar e alcançar resultados excepcionais.✨Se você se identifica com esse propósito e quer fazer parte de um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a sua oportunidade!

Responsabilidades e atribuições

Buscamos um(a) profissional com perfil comercial, comunicativo e orientado a resultados, para atuar na captação e conversão de novos alunos, por meio de atendimento presencial e ações externas. É importante possuir vivência com vendas externas e relacionamento B2B, atuando na construção de parcerias com escolas, empresas e comércios locais, além de habilidade para negociação, persuasão e fechamento de vendas.

• Implementar estratégias de conversão de leads, acompanhando o funil de vendas;
• Atender candidatos presencialmente, por telefone, WhatsApp e e-mail, esclarecendo dúvidas sobre cursos, processos seletivos e matrículas;
• Realizar ações de captação ativa para conversão de interessados em alunos matriculados;
• Acompanhar e nutrir os leads ao longo do funil de vendas, garantindo uma experiência positiva durante toda a jornada do candidato;
• Atualizar corretamente os sistemas e registros de atendimentos;
• Trabalhar com metas individuais e coletivas de atendimento e conversão;
• Realizar eventos internos e externos voltados à divulgação e captação de alunos.

Vivencia em captação B2B (Parceria).

Requisitos e qualificações

✅ Ensino médio completo, desejável estar cursando ensino superior como Gestão Comercial, Marketing, Administração e correlatos. ✅ Perfil comercial consultivo e analítico, com habilidade para identificar oportunidades, compreender as necessidades dos clientes e conduzir negociações orientadas por resultados. ✅ Excelente habilidade de comunicação interpessoal, de forma verbal e escrita, com capacidade de persuasão e influência. ✅ Experiência no setor educacional será considerado um diferencial.

Informações adicionais

Salário: Compatível com o mercado. 🏥 Assistência médica; 🦷 Assistência odontológica opcional; 🛡️ Seguro de vida; 🚌 Vale-transporte; 🍽️ Vale-refeição; 💪 TotalPass; 🎓 Duas bolsas de estudo integrais nos cursos de graduação e pós-graduação. Local de trabalho: São Bernardo do Campo (necessária disponibilidade para realização de ações externas). Modalidade: 100% presencial. Horário de trabalho: 14h00 as 22h00 de segunda a sexta-feira e sábados das 09:00 as 13:00.