Guest Relation Officer.

Job Description:

• Memastikan dan mengatur jadwal Player dan Host sesuai kebutuhan operasional.
• Mengelola dan mengembangkan Fivestar Community Play.
• Mengelola data dan membership Host & Player, termasuk administrasi dan komunikasi dengan member.
• Membuat laporan operasional harian terkait aktivitas community, player, host, dan membership.
• Menjalin komunikasi dan memberikan pelayanan yang baik kepada member, player, dan host.
• Mendukung kelancaran aktivitas community dan operasional Fivestar Padel.

Job Requirements:

• Wanita, usia maksimal 30 tahun.
• Berpenampilan menarik, rapi, komunikatif, dan memiliki kemampuan interpersonal yang baik.
• Pengalaman sebagai GRO, Front Office, Customer Service, Community Officer, atau posisi hospitality menjadi nilai plus.
• Tidak wajib memiliki pengalaman di industri padel; fresh graduate dengan kemampuan komunikasi yang baik dapat dipertimbangkan.
• Memiliki kemampuan bermain padel menjadi nilai plus.
• Memiliki kendaraan pribadi menjadi nilai plus.
• Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk weekend dan hari libur.
• Mampu melakukan administrasi sederhana dan membuat laporan harian.
• Aktif menggunakan WhatsApp dan media sosial serta nyaman berinteraksi dengan komunitas.

Skills: Customer Engagement, Reception Consultation, Problem Solving, Scheduling, Teamwork, Customer Service, Restaurant Reception, Hotel Reception, Conference Reception, Microsoft Office