Service-Assistent/in (m/w/d)
Einleitung
Widmann bewegt.
Wir sind ein mittelständisches Familienunternehmen mit Stammsitz in Aalen (Baden-Württemberg). Unser Portfolio umfasst die Marken Mercedes-Benz, Daimler Truck, FUSO, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Opel, Peugeot, Citroën und Leapmotor. Mit 15 Autohäusern und 4 Vertriebsstützpunkten in Baden-Württemberg, Bayern, Sachsen und Brandenburg gehören wir zu den größeren Automobilhandelsgesellschaften in Deutschland. Mit Expertise und Leidenschaft begeistern wir unsere Kunden und sind Ansprechpartner für alle Mobilitätslösungen. Die berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden, das Fördern von Eigeninitiative und individuellen Kompetenzen stehen bei uns im Fokus.
Wir suchen Mitarbeitende, die gemeinsam mit rund 1150 Kolleginnen und Kollegen etwas bewegen wollen.
Ihre Aufgaben
Sie empfangen und betreuen unsere Kundinnen und Kunden und stehen ihnen als erste persönliche Ansprechperson zur Verfügung.
Sie sorgen dafür, dass sich unsere Kundinnen und Kunden während ihres Aufenthalts bei uns rundum wohlfühlt.
Sie gehen offen und sympathisch auf Kundinnen und Kunden zu, nehmen deren Wünsche und Anliegen ernst und gewährleisten eine hohe Kundenorientierung sowie erstklassige Servicequalität.
Sie unterstützen unser Serviceteam in organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben, indem Sie die Terminvergabe übernehmen, Rechnungen erstellen und Reklamationen bearbeiten.
Sie pflegen relevante Daten, kümmern sich um die Fahrzeugverknüpfung und tragen so zu einem reibungslosen Ablauf bei.
Ihr Profil
Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung. Idealerweise können Sie bereits Erfahrungen im Autohaus nachweisen.
Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit setzen Sie sowohl im Kundenkontakt als auch in der teamorientierten Zusammenarbeit erfolgreich ein.
Sie zeigen großes Engagement und haben ein souveränes und freundliches Auftreten.
Sie arbeiten selbstständig, gewissenhaft und serviceorientiert.
Wir bieten
Regelmäßige Gehaltserhöhungen
Urlaubsgeld und Sonderzahlungen
27 bis 30 Urlaubstage
Edenred-Karte: monatlich 50 Euro als steuerfreier Sachbezug
Betrieblich unterstützte Altersvorsorge und VWL
Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungschancen über unsere Widmann
Akademie und den Hersteller
Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits
Dienstradleasing
Betriebliche Gesundheitstage
Betreuung durch unseren Betriebsarzt
Bereitstellung von Arbeitskleidung
Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
Mitarbeiterevents
Jährliche Feedbackgespräche zur persönlichen Weiterentwicklung und Förderung
Ein familiäres Betriebsklima, flache Hierarchie und regionale Verbundenheit
Beschäftigung bei einem großen Mercedes-Benz Partner
Weitere Informationen
Firmengruppe Widmann
Carl-Zeiss-Straße 49
73431 Aalen