לחברת איתוראן דרוש/ה מפעיל/ת בצוות NOC
העבודה כוללת, ניטור ובקרה בסביבת מחשוב, מגוון מערכות ושרתים. המשרה במשמרות של 24/7 ודורשת התנהלות שוטפת בשפות עברית ואנגלית. התפקיד כולל תמיכה מול משתמשים ומתן פתרונות בזמן אמת . המשרה כוללת מתן תמיכה ללקוחות פנים ארגוניים ולקוחות בינלאומיים וטיפול בתקלות מורכבות.
תיאור התפקיד:
דיווח למנהל המערכת והתמיכה הטכנית.
- חלק מצוות תמיכה טכנית במערכות זמן אמת
- תמיכה במשתמשים בארץ וחו"ל
- תמיכה בלקוחות בארץ וחו"ל
דרישות:
- ניסיון קודם בתמיכה טכנית /Help desk - חובה
- ניסיון קודם בתחום התשתיות, הקמת שרתים וסביבות עבודה מגוונות - יתרון
- ניסיון במערכות הפעלה Windows Server, Windows Desktop, Linux- - יתרון
- אנגלית ברמה גבוהה , שפות נוספות -יתרון
- זמינות למשמרות במרכז תמיכה של 24/7 כולל התחייבות למשמרות סופ"ש (כחלק מתהליך ההכשרה - במהלך חצי שנה ראשונה עבודה במשמרות בוקר).
- סטודנט לימודים טכנולוגיים כגון מדעי המחשב/ הנדסת חשמל/ אלקטרוניקה (שנה ראשונה / שנייה)
- אוריינטציה שירותית , יכולת עבודת צוות ויחסי אנוש מצוינים
- מוטיבציה ומשמעת עצמית גבוהה, "ראש גדול"
- עבודה בתנאי לחץ
- התחייבות לשנה