הפניקס אשראי צרכני מגייסת נציג/ת שירות לקוחות!
איך יראה היומיום שלך?
- טיפול שוטף בתיקי משכנתאות מרגע הקליטה ועד להשלמת התהליך
- מתן שירות ומענה מקצועי ללקוחות לאורך שלבי הטיפול בבקשה
- איסוף, קליטה ובקרה של מסמכים נדרשים
- מעקב אחר סטטוס בקשות ועדכון מערכות החברה
- עבודה מול בנקים, שמאים, עורכי דין וספקים נוספים
- מתן מענה טלפוני ובכתב ללקוחות החברה
- תיאום פגישות ומשימות מול ממשקים פנימיים וחיצוניים
- ביצוע בקרות והבטחת תקינות הנתונים והמסמכים
- סיוע לצוותי המכירות והשירות במשימות תפעוליות
לעבוד בסטייל! הצטרפו אלינו ותהנו מחבילת תנאים מפנקת, אירועי חברה מושקעים ונופשים בלתי נשכחים בארץ ובעולם. הקפה עלינו, החופשה כבר בדרך
מה תביא/י איתך?
- ניסיון קודם בתפקיד בק אופיס / אדמיניסטרציה / שירות לקוחות – חובה
- ניסיון בתחום המשכנתאות או האשראי – חובה
- תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול לקוחות
- סדר, ארגון ויכולת ניהול מספר משימות במקביל
- דיוק וירידה לפרטים
- שליטה מלאה ביישומי Office
- יכולת עבודה עצמאית ובצוות
- יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בסביבה דינמית
*הפניקס מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלות **משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד