יועץ/ת שירות רכב פרונטלי/ית - הכשרה עלינו!

About the company

אם שירות מצוין, עבודה עם אנשים ועולם הרכב מדברים אליכם – זו ההזדמנות שלכם להצטרף לחברה המובילה בישראל! להילוך שישי דרוש/ה יועץ/ת שירות פרונטלי מה כולל התפקיד?

Your tasks

• קבלת לקוחות ורכבים במרכז השירות.
• פתיחת כרטיסי עבודה וביצוע תהליך קבלת הרכב.
• מתן הערכות מחיר לתיקונים ולחלפים.
• ליווי הלקוח לאורך כל תהליך הטיפול ברכב ועד למסירתו.
• ניהול הקשר השוטף עם הלקוח ועדכונים לאורך הטיפול.
• תיאום העבודה מול מחלקות המוסך השונות.
• טיפול בהזמנות, תיקוני חוץ ועבודות באחריות.
• מסירת הרכב ללקוח לאחר סיום הטיפול.
• ביצוע סגירת יום והפקת דוחות להנהלה.

Requirements

ניסיון קודם בשירות לקוחות ו/או מכירות – יתרון משמעותי. תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים. כושר ביטוי מצוין ויכולת ניהול שיחה ברמה גבוהה. אחריות, סדר ויכולת עבודה בסביבה דינמית. אדיבות, יוזמה ויכולת עבודה בצוות. שפות נוספות – יתרון.

What we offer

למה אצלנו? -הכשרה מקצועית וליווי מלא מהיום הראשון.

• סביבת עבודה משפחתית, איכותית ומתגמלת.
• אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית.

Other

א' - ה' 7:00 – 16:00 (ג' עד 15:00) ימי ו' 7:00 – 12:00 לסירוגין