נציג/ת שירות לקוחות באלבר משכנתאות- תנאים מעולים !

*מתן מענה ושירות ללקוחות החברה בנושאים הקשורים למשכנתאות. *מתן מענה טלפוני ודיגיטלי וטיפול בפניות לקוחות מקצה לקצה. *מתן מידע ומענה בנושאי לוחות סילוקין, פירעונות וביטוחי משכנתא. *עבודה מול מערכות פנימיות וממשקים שונים בארגון. *מעקב אחר משימות ותהליכים ומתן מענה מקצועי, אדיב ושירותי. עבודה בסביבה דינמית, מרובת משימות ובעלת ממשקים רבים. • שליטה מלאה בכל תוכנות OFFICE בדגש על WORD, EXCEL, OUTLOOK – חובה • ניסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון משמעותי • ניסיון בתחום הפיננסי / אשראי / משכנתאות – יתרון משמעותי • תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים • יכולת התנסחות גבוהה בכתב ובעל פה • סדר, ארגון, דיוק ויכולת מעקב אחר משימות ותהליכים • יכולת עבודה בצוות ומול ממשקים שונים בארגון • יכולת למידה מהירה של מערכות ותהליכים פיננסים • דיסקרטיות ואחריות בעבודה עם מידע פיננסי ופרטי לקוחות