Менеджер отдела заселения (показы)

About the company

Вакансия компании: ООО "УК "ОРИОН"

Наша управляющая компания существует на рынке ЖКХ с 2012 г. Занимается управлением многоквартирными домами комфорт и бизнес класса. Штат более 200 человек.

Your tasks

• работа на одном из объектов по согласованию с руководителем
• перед показом квартиры проверить готовность ключей, паспортов счетчиков, актов и других документов к подписанию с клиентами
• показ квартиры клиенту с соблюдением регламента работы
• составление с клиентами актов осмотра при приемке квартиры
• составление с клиентами и представителями подрядных организаций гарантийных актов выявленных замечаний по объекту
• взаимодействие с клиентами во время показа квартир по устранению выявленных замечаний
• занесение информации в CRM-систему
• контроль и учет ключей
• ведение ежедневной отчетности о проделанной работе
• взаимодействие с клиентами и подрядчиками по устранению замечаний и других гарантийных случаев
• Ведение реестров участников долевого строительства, подготовка и подписание актов осмотра, актов ИПУ
• Знание базовых нормативных актов в сфере ЖКХ, 214-ФЗ
• Грамотная устная и письменная речь

Requirements

Личные качества

• стрессоустойчивость, тактичность при работе с конфликтными ситуациями, внимательность к деталям, ответственность за сроки
• Опыт работы с конфликтными жителями: умение деэскалировать напряжённые ситуации, находить компромиссы, сохраняя при этом законные интересы Управляющей компании
• Способность работать с большим объёмом задач: контроль сроков, соблюдение календарного графика мероприятий.

Мы ожидаем от кандидата

• Знание жилищного законодательства;
• Опыт работы в отделе заселения Застройщика или Управляющей компании.
• Уверенный пользователь MS Office (Word, Excel, Outlook), Домиленд, БАЗИС Недвижимость
• Внимательность;
• Стрессоустойчивость;
• Хорошие коммуникативные способности;
• Умение работать с возражениями;
• Умение расставлять приоритеты и выполнять качественно работу при большом количестве задач;
• Высокий уровень ответственности и самостоятельности;
• Умение и желание учиться;
• Умение четко и ясно формулировать свои мысли.

Требования

• Общее образование;
• Опыт: 4 лет

What we offer

• Зарплата до 100 000 ₽ в месяц.
• Оплата от 5 000 ₽ за смену.
• Выплаты 2 раза в месяц.
• Полная занятость.
• Работа в центре Москвы.
• Доступ к корпоративным ресурсам и инструментам.