Part Time Customer Service Support (Call / Chat / Claim)

Your tasks

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• รับสายและให้ข้อมูลลูกค้าผ่านช่องทางโทรศัพท์
• ตอบแชทและประสานงานกับลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์
• รับเรื่องร้องเรียน ข้อเสนอแนะ และปัญหาการให้บริการของลูกค้า
• บันทึกข้อมูลและสร้างเคสเข้าสู่ระบบเพื่อส่งต่อให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการ
• ติดตามสถานะและประสานงานภายในเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า
• สนับสนุนงานด้าน Customer Service ตามที่ได้รับมอบหมาย

Requirements

1. วุฒิการศึกษาระดับ ม.6, ปวช., ปวส. หรือปริญญาตรี
2. สามารถใช้คอมพิวเตอร์พื้นฐาน และ Microsoft Office ได้
3. มีทักษะการสื่อสารที่ดี รักงานบริการ และมีมนุษยสัมพันธ์ดี
4. สามารถพิมพ์ไทยและใช้งานระบบคอมพิวเตอร์ได้คล่อง
5. หากมีประสบการณ์ด้าน Call Center, Customer Service หรือ Contact Center จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
6. สามารถเริ่มงานได้ทันที จะพิจารณาเป็นพิเศษ
7. ทำงานตามกะ / ตามเวลาที่บริษัทกำหนด สามารถทำงานในวันเสาร์-อาทิตย์ หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์ได้ (หากมีการจัดตาราง)

Other

ระยะเวลาปฏิบัติงาน: พฤศจิกายน - ธันวาคม 2569 (สัญญาจ้างชั่วคราว 2 เดือน)

สถานที่ปฏิบัติงาน: ศูนย์กระจายสินค้าบางบอน (Bangbon)