เจ้าหน้าที่ไลฟ์สด - Live Streaming Host เเละ Admin

จ้าหน้าที่ไลฟ์สดและฝ่ายการตลาด (Live Streamer & Marketing Officer) เป็นตำแหน่งที่รวมบทบาทที่สำคัญและมีส่วนช่วยสร้างยอดขายโดยตรง ซึ่งหน้าที่ความรับผิดชอบจะแบ่งออกเป็น 2 ส่วนหลักๆ ที่ทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิด ส่วนที่ 1: เจ้าหน้าที่ไลฟ์สด (Live Streamer) หน้าที่ในส่วนนี้เน้นที่การสร้างปฏิสัมพันธ์และการกระตุ้นยอดขายแบบเรียลไทม์ผ่านช่องทางไลฟ์สด (เช่น TikTok, Shopee Live, Facebook Live)

• การวางแผนและเตรียมการไลฟ์
• จัดทำสคริปต์/คอนเทนต์: คิดหัวข้อ เนื้อหา และสคริปต์การไลฟ์สดที่น่าสนใจ ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย และเน้นจุดเด่นของผลิตภัณฑ์/บริการ
• จัดเตรียมอุปกรณ์และสินค้า: จัดเตรียมสินค้าที่จะนำมาโชว์ (พร็อพ), จัดฉาก, และตรวจสอบอุปกรณ์ถ่ายทอดสด (กล้อง, ไมโครโฟน, แสงไฟ) ให้พร้อมใช้งาน
• การวิเคราะห์: ติดตามและวิเคราะห์สถิติการไลฟ์สดในครั้งก่อนๆ เพื่อนำมาปรับปรุงกลยุทธ์การไลฟ์ให้ดียิ่งขึ้น
• การดำเนินการไลฟ์สด
• เป็นผู้ดำเนินรายการ: นำเสนอสินค้า/บริการด้วยบุคลิกที่น่าสนใจ มีความมั่นใจ และพูดจาฉะฉาน น่าฟัง
• กระตุ้นยอดขาย: ใช้เทคนิคการขาย การพูดจูงใจ และการนำเสนอโปรโมชันพิเศษเฉพาะในไลฟ์สดเพื่อปิดการขายให้ได้มากที่สุด
• ปฏิสัมพันธ์กับผู้ชม: โต้ตอบและตอบคำถามจากผู้ชมแบบสดๆ ได้อย่างรวดเร็ว ชัดเจน และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี

ส่วนที่ 2: ฝ่ายการตลาด (Marketing Officer) หน้าที่ในส่วนนี้จะเน้นการสนับสนุนการขายและการสร้างภาพลักษณ์แบรนด์ผ่านช่องทางออนไลน์และออฟไลน์

• การตลาดดิจิทัล (Digital Marketing)
• การวางแผนแคมเปญ: ร่วมวางแผนกลยุทธ์และแคมเปญส่งเสริมการขาย (Promotion Campaign) ทั้งที่ใช้ในไลฟ์สดและช่องทางอื่นๆ
• คอนเทนต์มาร์เก็ตติ้ง: คิดและสร้างเนื้อหา (Content) อื่นๆ นอกเหนือจากไลฟ์สด เช่น การถ่ายวิดีโอสั้น, รูปภาพ, หรือข้อความลงบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
• การวิเคราะห์ข้อมูล: วิเคราะห์ผลลัพธ์ทางการตลาด (เช่น ยอดขายจากไลฟ์, จำนวนผู้เข้าชม, อัตราการคลิก) เพื่อประเมินผลและปรับปรุงกลยุทธ์
• การสื่อสารและประสานงาน
• การจัดการช่องทางออนไลน์: ดูแลการสื่อสารกับลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์อื่นๆ (เช่น การตอบแชท, การดูแลเพจ/บัญชีทางการ) เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดี
• ประสานงานภายใน: ทำงานร่วมกับทีมอื่นๆ เช่น ฝ่ายขาย, ฝ่ายจัดซื้อ, และทีมกราฟิก เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปตามแผนการตลาดที่กำหนด

Qualifications: ปริญญาตรีหรือเทียบเท่า ขึ้นไป อายุ 20- 38 ปี (ไม่จำกัดเพศ) มีทักษะเจรจาต่อรอง และมีทักษะการสื่อสารที่ดี กล้าแสดงออก มีทักษะด้านการพูดที่ดี มีไหวพริบ มีความ รับผิดชอบ และพูดโน้มน้าว บุคลิกดี ชอบพูด ชอบเจรจา ตรงต่อเวลา พร้อมที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่อยู่เสมอ