Руководитель клиентского сервиса

Проводить обучение, а также практическую подготовку вновь поступивших работников Отдела. Осуществлять руководство и организацию работы подразделения, соблюдать и требовать соблюдения корпоративных стандартов. Своевременно реагировать на обращения и предложения от покупателей на качество обслуживания и работу подразделений. Составлять график инкассации и проводить инкассацию на кассовой линейке по утвержденному графику. Выполнять операцию Возврат по кассе, оформлять документы по осуществленным возвратам и обменам товара от покупателей.Своевременно и качественно оформлять кассовую и прочую документацию отдела в соответствии с действующими правилами. Вести на корпоративном портале журнал регистрации сбоев в работе ККТ. Вести учет рабочего времени подчиненных работников, подписывать (в том числе и с работниками) графики отпусков, гибкие графики / графики сменности.

Требования

опыт работы на кассовой линейке

Высшее образование — бакалавриат; Опыт: 1 лет

Условия

Оптимальные