נציג/ת שירות לקוחות טלפוני - משרת סטודנט מהבית !

Your tasks

איך יראה היום שלך? מתן שירות תמיכה טלפוני ללקוחות החברה בתפעול ובתקלות של הרכב. מתן פתרונות ללקוח ברמה התפעולית. קשר מול ספקים לתיאום ותעדוף טיפולים, תקלות, שינועים והצעות מחיר. ריבוי ממשקי עבודה מול ספקים, מחלקת התפעול, לקוחות החברה ונציגי השירות במוקד. מתן שירות ללקוחות החברה על כלי הרכב המסופקים לאורך כל העסקה (מקצה לקצה) נכונות לעבודה בין השעות 17:00-20:00, לפחות 3-4 משמרות / ימי שישי.

Requirements

למי מאתימה המשרה? ניסיון בשירות לקוחות טלפוני – יתרון משמעותי אוריינטציה טכנית – יתרון משמעותי ניסיון קודם מחברות ליסינג – יתרון סביבת עבודה דינאמית וריבוי משימות. יכולת עבודה תחת לחץ ובקצב גבוה. אחריות וסגירת מעגל בטיפול בלקוח.