เจ้าหน้าบริการลูกค้าทางโทรศัพท์ Desk Assessors Call center : หลักสี่

• ให้บริการตอบข้อซักถามลูกค้า บริการข้อมูลข่าวสาร ติดตามผลการเคลมประกันของลูกค้าที่ผ่านการประเมินความเสียหายจากภัยธรรมชาติ เช่น แผ่นดินไหว หรือ น้ำท่วม เรียบร้อยแล้ว
• รับฟังข้อร้องเรียนและคำติชม ช่วยเหลือและตอบปัญหาการบริการเบื้องต้น ให้คำแนะนำต่างๆ แก้ปัญหาให้กับลูกค้า
• ช่องทางการให้บริการ
• Voice (Inbound & Outbound)
• Non Voice (Chat & Email)
• ช่องทาง Social media

• การทำงาน :
• ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์ สลับวันหยุด ไม่หยุดวันนักขัตฤกษ์ สามารถแลกเปลี่ยนกับเพื่อนร่วมงานได้ มีตารางงานให้ล่วงหน้า
• ทำงานวันละ 8 ชม. ไม่รวมพักเบรค 1 ชม.

Qualifications: อายุ 20-40 ปี (หากอายุเกิน 40 ปีแต่ไม่เกิน 45 ปี มีประสบการณ์ตรง จะพิจารณาเป็นกรณี) วุฒิการศึกษา ปวส. ,ปริญญาตรี ต้องมีประสบการณ์ Call center / Customer Service/ บริการลูกค้า อย่างน้อย 4 เดือนขึ้นไป มีบริการรถตู้รับส่งจาก BTS ทุ่งสองห้อง, ชินเขต และ The Mall งามวงศ์วาน, BTS หมอชิต และ MRT จตุจักร ใช้คอมพิวเตอร์ได้คล่อง และพิมพ์คอมพิวเตอร์ได้คล่องทั้งไทยและอังกฤษ (มีทดสอบ) แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี ไม่มีประวัติอาชญากรรมร้ายแรง ทำงานเป็นกะได้ ( 08.30-17.30 / 9.00-18.00 / 10.00-19.00 / 11.00-20.00 ) มีการอบรมให้ก่อนเริ่มงาน