דרושה מזכירה רפואית אפוסתרפיה ישראל
המזכירה מהווה נקודת קשר מרכזית בין המטופלים, הרופאים, הפיזיותרפיסטים והצוות התפעולי, ומלווה את המטופל לאורך תהליך הביקור והטיפול במרכז.
תחומי אחריות
- קבלת מטופלים ומתן שירות אישי, מקצועי ואמפתי
- ניהול יומנים ותיאום תורים
- מענה טלפוני ושירות שוטף למטופלים
- גבייה, טיפול בתשלומים וניהול קופה
- מתן מידע והסברים בנוגע לתהליך הטיפול, מסלולי טיפול, ביטוחים רפואיים והחזרים
- עבודה שוטפת מול רופאים, פיזיותרפיסטים וצוותי החברה
- מעקב אחר משימות ותהליכים מול מטופלים
- טיפול במשימות אדמיניסטרטיביות ותפעוליות מגוונות
- מתן מענה למצבים משתנים בסביבה רפואית דינמית
- משרה מלאה
- עבודה במרכזי אפוסתרפיה בהרצליה ובראשון לציון
- נדרשת זמינות ליומיים בשבוע עד שעות הערב, בהתאם לפעילות המרכזים
- סביבת עבודה מקצועית, דינמית ותומכת
- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
- סדר, ארגון ויכולת ניהול מספר משימות במקביל
- אחריות אישית ויכולת עבודה עצמאית
- יוזמה, "ראש גדול" ויכולת לזהות ולקדם משימות
- יכולת עבודה בסביבה אינטנסיבית ומשתנה
- יכולת עבודה בצוות ובממשקים מרובים
- ניסיון קודם במזכירות רפואית ו/או שירות לקוחות – יתרון משמעותי