Customer Service

Diese Stelle ist nicht mehr ausgeschrieben
Die Quelle hat die Anzeige entfernt — eine Bewerbung über den ursprünglichen Link ist nicht mehr möglich.
  1. ให้บริการและดูแลลูกค้า ผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น โทรศัพท์, LINE และ E-mail พร้อมให้ข้อมูลอย่างสุภาพและเหมาะสม
  2. รับเรื่อง ดูแลและแก้ไขปัญหาของลูกค้า เกี่ยวกับบริการ การดำเนินงาน และสถานะการให้บริการ
  3. ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาและติดตามงานให้เป็นไปตามความต้องการของลูกค้า
  4. ติดตามและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น พร้อมแจ้งความคืบหน้าให้ลูกค้าทราบอย่างเหมาะสมและตรงเวลา
  5. รับเรื่องร้องเรียนและข้อเสนอแนะจากลูกค้า พร้อมประสานงานเพื่อหาแนวทางแก้ไขและป้องกันปัญหา
  6. จัดทำและบันทึกข้อมูลการติดต่อและการให้บริการลูกค้า รวมถึงติดตามงานที่อยู่ระหว่างดำเนินการ
  7. ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้งานระบบและบริการของบริษัท แก่ลูกค้าในเบื้องต้น
  8. ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย เพื่อสนับสนุนการให้บริการและการดำเนินงานของบริษัท

วันทำงาน : 6 วันต่อสัปดาห์ (สามารถทำงานวันอาทิตย์ได้) เวลาทำงาน : 08.30 - 17.30 น.

สวัสดิการบริษัท

  • ประกันสังคม
  • ค่าทำงานล่วงเวลา (OT)
  • เบี้ยขยัน 500-1,000 บาท
  • เสื้อฟอร์มบริษัท
  • ประกันอุบัติเหตุ เมื่ออายุงานครบ 1 ปีขึ้นไป
  • สิทธิวันลาตามกฎหมาย
  • ลาพักร้อนสามารถใช้ได้ทันทีเมื่อผ่านทดลองงาน คำนวณตามสัดส่วนระยะเวลาการปฏิบัติงานในปีนั้น (Pro-rate)
  • ปรับเงินเดือนประจำปี (ตามผลประเมินการทำงาน และผลประกอบการบริษัท)
  • โบนัสประจำปี (ตามผลประเมินการทำงาน และผลประกอบการบริษัท)

Qualifications: เพศ ชาย/หญิง อายุ ไม่เกิน 35 ปี วุฒิการศึกษา ปริญญาตรี (สาขาที่เกี่ยวข้อง) สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office แะละ Google Tools ได้ (โดยเฉพาะ Microsoft Excel) มีทักษะการสื่อสารที่ดี ทั้งการพูดและการเขียน มีใจรักบริการ (Service Mind) มีความอดทนและรับผิดชอบต่องานที่ได้รับมอบหมาย สามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี มีความยืดหยุ่นในการทำงาน หากมีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้าจะพิจารณาเป็นพิเศษ ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ ที่ต้องการหาประสบการณ์