ведущий специалист по приему и обработке вызовов

Your tasks

Осуществлять прием, регистрацию и обработку звонков, поступающих на горячие линии с использованием программных и программно-аппаратных комплексов, прикладных программ; Оказывать методическую и консультативную помощь заявителям в пределах типовых инструкций и методических материалов; Участвовать в пределах своей компетенции в разработке и внедрении и тестировании информационных систем, программных и программно-аппаратных комплексов, прикладных программ;

Requirements

Коммуникабельность, доброжелательность, ответственность, грамотная письменная и устная речь, набор текста на клавиатуре не менее 120 зн./мин.

Среднее профессиональное образование; Опыт: 1 лет

Other

Условия Допустимые