נציג/ת שירות לקוחות דיגיטל לסטימצקי!

דרוש/ה נציג/ת למוקד שירות לקוחות קטן ואיכותי

• מתן מענה לפניות לקוחות במערכת CRM לפניות המגיעות דרך המייל ורשתות חברתיות.
• מענה טלפוני ובכתב בנושא שירות לקוחות.
• טיפול שוטף ומעקב אחר פניות של לקוחות.
• מעקב אחר דואר פנימי של המוקד.
• עבודה בסביבה מרובת ממשקים.

• ניסיון בעבודה במוקדים- יתרון.
• יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובע"פ- חובה.
• יכולת שירותית ותקשורת בין-אישית טובה.
• סדר, ארגון, אחריות ותשומת לב לפרטים.
• יכולת עבודה בסביבה דינמית ותיעדוף משימות.
• שליטה טובה בתוכנות מחשב וכלים טכנולוגיים.

עבודה בימים א-ה, 8:00-16:30, במשרדי החברה בראש העין תנאים מצוינים וסביבת עבודה נעימה