דרוש/ה אחמש/ית למוקד של חברות מותגי מובילות!
יש לכם/ן ניסיון בניהול משמרת ורוצים/ות לקחת את הקריירה צעד קדימה? למוקד שירות שיתופי של מותגים מובילים דרוש/ה אחמ"ש/ית לתפקיד ניהולי משמעותי, הכולל הובלת נציגים, אחריות על פעילות המוקד ועבודה בסביבה צעירה ודינמית! ניהול ותפעול שוטף של המשמרת במוקד הובלת נציגים, חלוקת משימות ועמידה ביעדי השירות מתן תמיכה מקצועית וליווי שוטף של העובדים טיפול בשיחות מנהל ובפניות מורכבות של לקוחות עסקיים חניכת עובדים, מתן משובים והטמעת נהלים עבודה מול מספר מותגים וממשקים במקביל שימוש במערכות CRM, אקסל ומערכות שירות מתקדמות מה מחכה לכם/ן: תפקיד ניהולי עם אחריות והשפעה על פעילות המוקד משרת בוקר נוחה בימים א'-ה' עבודה מול מותגים וחברות מובילות במשק סביבת עבודה צעירה, מקצועית ודינמית הזדמנות לצבור ניסיון ניהולי משמעותי בעולם המוקדים אם אתם/ן יודעים/ות להוביל אנשים, להניע צוותים ולעשות סדר גם כשהמוקד עמוס - זו ההזדמנות שלכם/ן להתקדם לתפקיד ניהולי משמעותי!
ידע בסיסי באקסל - חובה יכולת הובלה, הנעת עובדים וקבלת החלטות ניסיון בטיפול בפניות מורכבות ובשיחות מנהל יכולת עבודה תחת לחץ וניהול מספר משימות במקביל אחריות אישית, אסרטיביות ויחסי אנוש מצוינים זמינות לתחילת עבודה מיידית נכונות לעבודה מהמשרד במשרה מלאה