True&Dtac call center รับสายให้ข้อมูล/โทรเสนอแพ็คเกจ - ศรีนครินทร์ (ศรีด่าน 8)

Your tasks

ตำแหน่ง Inbound (รับสาย.ให้ข้อมูล)

• ให้ข้อมูลและรับเรื่องร้องเรียน
• ติดตามการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า
• เข้ากะ
• ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน (หยุดไม่ตรงเสาร์ - อาทิตย์)

ตำแหน่ง Outbound (โทรเสนอขาย)

• โทรแนะนำและเสนอขายผลิตภัณฑ์ของบริษัทให้กับลูกค้า
• แนะนำโปรโมชั่นเติมเงิน/รายเดือน
• ดำเนินการให้บริการทางการขายกับลูกค้าจนถึงลูกค้าได้รับบริการ
• ดูแลยอดขายและ KPI ให้ได้ตรงตามเป้าหมายที่กำหนด
• ทำงานสัปดาห์ละ 6 วัน หยุด 1 วัน (วันหยุดไม่ตรงเสาร์ - อาทิตย์)

Requirements

1. วุฒิ ปวช. - ป.ตรี
2. อายุ 20 - 35
3. น้ำเสียงไพเราะน่าฟัง มีทัศนคติที่ดี และรักในการบริการ
4. สามารถใช้คอมพิวเตอร์ขั้นพื้นฐานได้ พิมพ์ดีดได้
5. มีทักษะในการเจรจาต่อรอง
6. ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ หรือ หากมีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
7. รับพิจารณานักศึกษาจบใหม่