Специалист офиса по обслуживанию абонентов

Консультирование абонентов: ответы на вопросы по тарифам ХВС и водоотведения, начислениям и лицевым счетам. Работа с заявками и показаниями: регистрация заявок на опломбировку и установку счетчиков, прием показаний и заявлений на перерасчет. Выдача документов: формирование и выдача справок, квитанций, счетов, актов об оказании услуг и сверки. Прием документации: сбор пакетов документов на заключение договоров, выдачу техусловий и подключений. Ведение базы данных: актуализация и корректировка данных по абонентам в рабочей базе.

Требования

Образование: не ниже средне-специального (высшее будет плюсом). Опыт работы: строго от 1 года (желательно в сфере продаж, коммуникаций или образования). ПК-навыки: уверенное владение программами MS Office (Word, Excel). Личные качества: высокая стрессоустойчивость, клиентоориентированность, развитые навыки общения.

Высшее образование — бакалавриат; Опыт: 3 лет

Условия

Оптимальные