דרוש/ה רפרנט/ית תפעול למוקד בכפר סבא

קבוצת ח.י מגייסת אחראי/ת שיבוצי קווים למוקד שירות לקוחות בכפר סבא תפקיד בכיר ומשמעותי במערך שירות הלקוחות של החברה, עבודה למי שיש ראש גדול וראיה מערכתית !

העבודה כוללת:

•אחריות על הוצאת וניהול כלל קווי המתקינים/ טכנאים בחברה בכפוף לסידור גיאוגרפי ובצורה אופטימלית •מענה לנציגי השירות על הקדמות וצמצומי חלונות זמן •מתן פתרונות לבקשות ובעיות חריגות •התנהלות שוטפת מול מגוון ממשקים בארגון עבודה במשרה מלאה- ימים א'-ה' בשעות 8:00-17:00, ימי שישי ושעות נוספות במידת הצורך. תנאים מעולים למתאימים!!

•ניסיון בתפקיד דומה - יתרון •תודעת שירות גבוהה •יכולת מולטיטסקינג וירידה לפרטים •ראש גדול וראיה מערכתית •סדר וארגון