Руководитель отдела продаж

Организовывать работу менеджеров по продажам и продлениям, обеспечивать выполнение планов по новым продажам, продлению сервисов и партнёрским программам. Контролировать ключевые показатели: выполнение планов, конверсию, качество обработки обращений и соблюдение сроков. Работать с клиентской базой: контролировать сроки окончания сервисов, снижать отток клиентов, развивать дополнительные продажи. Проводить планёрки, анализировать результаты команды, обсуждать индивидуальные показатели и помогать сотрудникам находить решения. Участвовать в подборе, адаптации и обучении менеджеров, развивать их навыки и контролировать прогресс. Координировать работу команды, в том числе удалённого подразделения в Саяногорске. Подключаться к сложным переговорам с клиентами и решать вопросы совместно со смежными подразделениями. Контролировать ведение CRM и соблюдение действующих стандартов работы.

Требования

Опыт управления командой продаж в B2B или розничных продажах от 1 года. Умение ставить задачи, контролировать результат и поддерживать рабочую дисциплину без излишнего давления. Навыки анализа продаж, воронки и ключевых показателей. Уверенная работа с CRM, Excel или Google Таблицами. Умение вести переговоры, работать с возражениями и разрешать конфликтные ситуации. Опыт обучения и адаптации сотрудников. Уверенное владение ПК, готовность работать с 1С.

Высшее образование — бакалавриат; Опыт: 1 лет

Условия

Допустимые