Live streaming supervisor

1. การวางแผนและปฏิบัติการ

• วางแผนไลฟ์รายวัน/สัปดาห์ พร้อมแผนสำรอง A/B/C รับมือเหตุไม่คาดฝัน
• ควบคุมคิวสินค้า แบนเนอร์ และตารางกะทีม MC/Support ให้แม่นยำ
• ผลักดันยอด Lead และการลงทะเบียนให้ถึงเป้ารายเดือน

1. เทคนิคและข้อมูล

• เชี่ยวชาญ OBS และระบบ Streaming แก้ปัญหาภาพ/เสียงได้ทันที
• ใช้ Google Workspace (Docs, Sheets, Slides) ได้คล่อง
• เข้าใจระบบหลังบ้าน TikTok Shop, Shopee Live, Facebook
• สรุปรายงาน Performance รายวันเพื่อปรับกลยุทธ์

1. พัฒนาบุคลากร

• รีวิว MC/Support รายสัปดาห์ผ่านการดูคลิปย้อนหลัง
• โค้ชทักษะการพูด บุคลิก และเทคนิคปิดการขาย
• จัดทดสอบ Bi-weekly อัปเดตคู่มือและจัด Training สม่ำเสมอ

1. บริหารคนและประสานงาน

• แก้ความขัดแย้งในทีม ดูแล Mental Health และสร้าง Positive Energy
• ประสานงาน Sales และ Admin เรื่องราคา โปรโมชั่น และแคมเปญ

Qualifications: วุฒิปริญญาตรี อายุ 25-36 ปี มีประสบการณ์ด้านดูแลทีม MC Live อย่างน้อย 2 ปี มีประสบการณ์จัดทำ Data รายงานผลของน้องในทีม มีความเข้าใจระบบในการไลฟ์สดตามแพลตฟอร์มต่างๆ Tiktok / Facebook สามารถใช้ Google Sheet ได้ดี เช่น Vlookup, Sumif, Pivot table มีทักษะการประสานงานได้ดีทั้งภายในและภายนอก เคยบริหารทีมงานหรือเคยมีลูกน้องอย่างน้อย 2-4 คนขึ้นไป มีความละเอียดรอบคอบในการทำงานเป็นอย่างดี ทำงานเป็นทีมได้เป็นอย่างดี