консультант входящей линии

Your tasks

Принимать входящие обращения клиентов: звонки, чаты, мессенджеры, email, соц. сети Консультировать клиентов авиакомпании по вопросам бронирования билетов, условий провоза багажа, выбора оптимального маршрута, включая пересадки и другие детали Фиксировать информацию в CRM-системе Без продаж

Requirements

Грамотная устная и письменная речь Четкая дикция Среднее специальное, н/о высшее, высшее образование Опыт не требуется (у нас свои требования и свои собственные стандарты коммуникаций учись у лучших!)

Other

Среднее профессиональное образование; График с 9:00 до 21:00 или 2/2 с 21:00 до 9:00 Смены: на выбор дневные или ночные (ночные часы оплачиваются по повышенной ставке); Опыт: 0 лет