Technical Content & Training Officer

Your tasks

1.ออกแบบและผลิตสื่อการเรียนการสอน พัฒนาเนื้อหาในรูปแบบ Video, Infographic หรือ E-learning ที่เกี่ยวกับขั้นตอนการติดตั้งและงานซ่อมบำรุง 2.จัดทำคู่มือมาตรฐานการปฏิบัติงาน รวบรวมและเรียบเรียงข้อมูลทางเทคนิคเพื่อจัดทำ Manual หรือ Work Instruction ให้เข้าใจง่ายและทันสมัย 3.ดำเนินการสอนงานและถ่ายทอดความรู้ เป็นวิทยากรหรือผู้ช่วยสอนในการ Work Shop เพื่อถ่ายทอดเทคนิคการติดตั้งและการแก้ปัญหาหน้างาน 4.ติดตามเทคโนโลยีใหม่ๆ หรือปัญหาที่พบบ่อยจากการซ่อมบำรุง เพื่อนำมาปรับปรุงเนื้อหาการสอนให้สอดคล้องกับสถานการณ์จริง 5.ติดตามและตรวจสอบความเข้าใจของผู้เข้าอบรมผ่านการทดสอบภาคทฤษฎีและปฏิบัติ เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานสามารถทำงานได้ตามมาตรฐาน 6.รวบรวม Feedback จากทีมติดตั้งเพื่อนำมาพัฒนา Content และจัดเก็บฐานข้อมูลสื่อการสอนให้เป็นระเบียบ

Requirements

1. ระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาครุศาสตร์อุตสาหกรรม, เทคโนโลยีสารสนเทศ, เทคโนโลยีการศึกษา หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
2. มีประสบการณ์ด้านการจัดทำสื่อการสอน, งานพัฒนาบุคลากร หรือสายงานสนับสนุนทางเทคนิค (Technical Support) อย่างน้อย 3 ปี
3. มีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับงานติดตั้ง งานซ่อมบำรุง หรือระบบโครงข่าย (จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
4. มีทักษะการผลิตสื่อ Content (วิดีโอ, อินโฟกราฟิก) และการใช้โปรแกรมตัดต่อ/ออกแบบ
5. มีความสามารถในการถ่ายทอดความรู้และการสาธิตขั้นตอนงานเทคนิคหน้างาน
6. มีทักษะการเป็นวิทยากรและการสอนงาน (Train the Trainer / Coaching Skills)