Оператор контакт-центра

Приём и обработка входящих обращений. Оператор принимает звонки, оперативно и вежливо отвечает на запросы. Консультирование. Пациенты обращаются за разъяснениями: как получить ту или иную услугу, какое расписание у врачей.

Требования

Работа с ПК. Уверенное владение компьютером, в том числе умение быстро печатать. Обучаемость. Готовность регулярно осваивать новые процессы, скрипты, правила работы с МИС и изменения в регламенте. Ответственность и исполнительность. Важно соблюдать правила внутреннего распорядка, сохранять конфиденциальность данных.

Общее образование; Опыт: 0 лет

Условия

Допустимые