เจ้าหน้าที่ดูแลร้านค้าออนไลน์ (E-commerce Admin)
บริษัท แซ่ถัง จำกัด และ บริษัท คอสส์ แพ็กเกจจิ้ง จำกัดSaphan Sung, Bangkokjobthaiveröffentlicht 25.08.2026
Muss:E-Commerce
- จัดการและดำเนินการคำสั่งซื้อ: รับออเดอร์ ตรวจสอบความถูกต้อง ออกเอกสาร ประสานงานจัดส่ง และติดตามสถานะจนสินค้าถึงมือลูกค้า
- แนะนำสินค้าและช่วยลูกค้าตัดสินใจเลือกสินค้าที่เหมาะสม
- ติดตามและบริหารสต็อกสินค้า: ตรวจนับ อัปเดตจำนวนคงเหลือ แจ้งเตือนเมื่อสินค้าใกล้หมด และประสานทีมจัดซื้อเพื่อเติมสต็อกให้ทันขาย
- ดูแลการดำเนินงานร้านค้าออนไลน์: อัปเดตข้อมูลสินค้า ราคา โปรโมชั่นบนทุกช่องทาง (Shopee, Lazada, เว็บไซต์, LINE ฯลฯ) สำรวจตลาดและคู่แข่ง และลงสินค้าใหม่
- ให้บริการหลังการขายและดูแลลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ปัญหารับเรื่องเคลม และดูแลให้ลูกค้าพึงพอใจเพื่อสร้างรีวิวและการกลับมาซื้อซ้ำ
- จัดทำรายงานยอดขายและรายงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง: สรุปยอดขาย สต็อก และผลการดำเนินงานรายวัน/รายสัปดาห์ เสนอผู้บริหาร
Qualifications: มีประสบการณ์ด้าน Chat Sales, Customer Service หรือ E-commerce อย่างน้อย 1 ปี สามารถใช้ Microsoft Excel หรือ Google Sheets ได้ดี พิมพ์เร็ว สื่อสารดี สุภาพ และมี Service Mind มีความละเอียดรอบคอบ และสามารถจัดการงานหลายอย่างพร้อมกันได้ มีทักษะการขายและการโน้มน้าวใจ แก้ปัญหาเฉพาะหน้าและรับมือกับลูกค้าได้ดี มีความรับผิดชอบ ติดตามงานได้ครบถ้วน (พิจารณาเป็นพิเศษ) เคยทำงานด้าน ecommerce, customer service หรือใช้แพลตฟอร์ม มีประสบการณ์ใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น Shopee, Lazada, TikTok Shop หรือ Marketplace อื่น ๆ มาก่อน
Ansprechpartner
Vom Arbeitgeber in der Anzeige genannt — für Fragen und deine Bewerbung.