Оператор колл-центра

Приём и распределение входящих и исходящих звонков Регистрация обращений и заявок от населения в специализированной электронной системе Оформление и учёт служебной документации Фиксация и анализ причин нарушения хода производственного процесса Составление оперативных рапортов и иной технической документации Сопоставление полученных данных со сменно-суточными заданиями Ведение диспетчерского журнала, оперативных рапортов и другой технической документации, учёта и регистрации причин нарушений хода производственного процесса

Требования

Высшее профессиональное образование Опыт работы в диспетчерских, в промышленных компаниях и/или распределения ресурсов: тепла, воды, газа, электричества Дисциплинированность, Ответственность, Коммуникабельность, Вежливость Готовность к ночным сменам Четкая дикция

Высшее образование — бакалавриат; Опыт: 1 лет

Условия

Допустимые