דרוש/ה תומך למוצר תוכנה בתחום הלוגיסטיקה

אנחנו מחפשים תומך טכני מוכשר ומסור להצטרף לצוות שלנו בחברת תוכנה מובילה בתחום הלוגיסטיקה. במסגרת התפקיד, תתמוך בלקוחות החברה ותספק פתרונות טכניים מקצועיים ואיכותיים. התפקיד דורש יכולת לעבוד בצורה עצמאית ובצוות, עם דגש על שירותיות ופתרון בעיות בזמן אמת. - תמיכה טלפונית בשליטה מרחוק ומענה לפניות משתמשים. - ליווי לקוחות חדשים, הדרכה והטמעה. ניסיון של שנה לפחות בתמיכה טכנית – חובה יחסי אנוש מעולים ותודעת שירות גבוהה שליטה טובה ביישומי Office הבנה בסיסית ברשתות ותקשורת מחשבים אוריינטציה טכנית ויכולת פתרון תקלות ידע וניסיון בעבודה עם מערכות תוכנה – יתרון יכולת למידה עצמאית ומהירה סדר, אחריות ויכולת עבודה בצוות