ลูกค้าสัมพันธ์/Customer Relations (สาขาสวนหลวง)

Your tasks

1. สร้างความสัมพันธ์ที่ดี และส่งเสริมความพึงพอใจกับลูกค้า
2. รักษาฐานลูกค้า ลดการสูญเสีย
3. ติดตามลูกค้าหากมีการหยุดระบบชั่วคราว
4. จัดทำรายงานผลงาน CRS ประจำสาขา
5. เฝ้าระวังเจรจาระบบที่อุปกรณ์มีวันหมดอายุ และสัญญา Project Developer
6. สนับสนุนผลการดำเนินการของสาขาให้เป็นไปตามเป้าหมายด้านรายได้ ต้นทุน และคุณภาพการให้บริการ
7. สนับสนุนกิจกรรมของแผนก Customer Experience Department/Director Office ให้บรรลุเป้าหมาย
8. เรียนรู้ ทำความเข้าใจสินค้า บริการ หรือการปรับปรุงระบบเพิ่มเติมอยู่เสมอ ติดตามประกาศ

Requirements

1. ปริญญาตรีสาขา บริหารธุรกิจ, การตลาด, โฆษณา ประชาสัมพันธ์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
2. อายุ 25-35 ปี
3. มีประสบการณ์ด้าน งานขาย/Marketing/Customer Service / Customer Relations อย่างน้อย 2 ปีขึ้นไป
4. มีทักษะในการเจรจาต่อรอง โน้มน้าวใจ