Специалист 2 категории отдела телефонного обслуживания

Your tasks

отвечать на звонки жителей города и представителей юридических лиц по всем вопросам, связанным с предоставлением компанией услуг теплоснабжения; регистрировать поступившие звонки в информационной системе; информировать потребителей услуг о результатах решения вопросов, а также о наличии дебиторской задолженности за тепловую энергию и ГВС.

Requirements

Образование высшее или неоконченное высшее (можно также студентам) Грамотная устная и письменная речь, владение официально- деловым стилем русского языка Знание математики на уровне школьной программы Устойчивость к стрессам доброжелательность Коммуникативность, любовь к людям Ответственность Владение на уровне уверенного пользователя МS Office, электронной почтой, браузерами Интернет

Высшее образование — бакалавриат; Опыт: 1 лет