Менеджер по работе с клиентами

Your tasks

• Консультирование потребителей по вопросам электроснабжения и расчетам за электроэнергию и услуги ЖКХ, - Рассмотрение претензий и жалоб потребителей, своевременное принятие соответствующих мер по ним. - Прием документов от бытовых потребителей для заключения и перезаключения договоров электроснабжения. - Реализация товаров и услуг, предоставляемых Обществом. - Прием оплаты за все виды товаров и услуг, предоставляемых Обществом. - Участие в разработке и выполнении мероприятий, направленных на снижение дебиторской задолженности, повышение уровня оплаты за электроэнергию бытовыми потребителями в пределах функционала отдела. - Оказание методической помощи работникам отдела по вопросам, входящим в его компетенцию.

Requirements

Опыт работы с клиентами, внимательность, стрессоустойчивость, знание компьютера на уровне "уверенный пользователь", навыки работы с кассовым аппаратом.

Среднее профессиональное образование; Опыт: 1 лет

What we offer

Условия Оптимальные