Оператор коллцентра
- Прием звонков по телефону. 2. Консультирование действующих и потенциальных абонентов по услугам, тарифам, акциям организации. 3. Прием и оформление заявок на подключение новых абонентов. 4. Прием и оформление заявок на ремонт/настройку по требованию абонентов. 5. Консультирование абонентов по расчетам услуг, помощь в оплате услуг через личный кабинет пользователя. 6. Консультирование и помощь в настройке оборудования (компьютеров, роутеров, IP-TV приставок), диагностирование технических проблем клиентов.
Требования
грамотная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость
Среднее профессиональное образование; график работы сменный 6 рабочих дней, 2 выходных, с 09-00 до 15-00 часов.; Опыт: 1 лет
Условия
Допустимые