Sales Coordinator Officer

Your tasks

• ดูแลตอบกลับและรับออเดอร์ลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาทางโทรศัพท์และช่องทางออนไลน์
• ติดตามออเดอร์ลูกค้า ตามรอบการจัดส่ง คอนเฟิร์มออเดอร์ แจ้งวันจะส่งแก่ลูกค้า และติดตามการชำระเงินลูกค้า
• ดูแลอีเมลกล่องขาเข้าประจำวันตอบกลับและแจ้งผู้ที่เกี่ยวข้อง
• จัดทำทะเบียนประวัติลูกค้าเพื่อส่งบัญชีเปิดหน้าบิลพร้อมจัดเก็บเอกสารข้อมูลลูกค้าเข้าแฟ้ม
• รับคำร้องเรียนลูกค้า บันทึกบนเอกสารส่งต่อให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้องและติดตามผล
• จัดเตรียมสินค้าตัวอย่างแก่ทีมขาย
• ติดต่อประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องกับงานขาย (ภายใน)
• จัดทำสรุปรายงานโปรโมชั่นลูกค้าใหม่ ยอดขายบริษัทฯ และช่องทางออนไลน์ประจำเดือน
• สนับสนุนงาน งานเอกสาร
• งานอื่นที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

Requirements

1. วุฒิการศึกษา ปริญญาตรีสาขาการบริหารการจัดการสาขาการตลาดหรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
2. มีทักษะการสื่อสารการเจรจาต่อรองที่ดีและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี
3. ปรับตัวเข้ากับเพื่อนร่วมงานได้ดีทำงานเป็นทีมได้และทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
4. บุคลิกภาพดีคล่องแคล่วยิ้มแย้มมีวาทศิลป์ในการเจรจา
5. สามารถใช้โปรแกรม MS Office (Word, Excel, Power Point)
6. มีประสบการณ์ด้านการประสานงานจะพิจารณาเป็นพิเศษ