Директор (начальник, управляющий) предприятия

Your tasks

Управлять персоналом: составлять графики и табели, следить за дисциплиной, обучать и мотивировать команду. Контролировать работу зала, исправность игрового оборудования и техники, наличие товаров и расходных материалов. Работать с гостями: продавать дни рождения, отвечать на вопросы по телефону и в соцсетях, собирать обратную связь и решать спорные ситуации. Развивать сотрудничество со школами, детскими садами, лагерями, секциями и предприятиями, заключать договоры. Контролировать кассовую дисциплину, учёт предоплат и товаров, проводить инвентаризации; анализировать посещаемость, продажи и средний чек. Участвовать в продвижении парка, организации праздников и разработке новых программ и направлений.

Requirements

Умение организовать ежедневную работу площадки:

• распределять задачи
• составлять графики
• обучать сотрудников
• контролировать результат

Навыки работы с гостями:

• грамотная устная и письменная речь
• умение решать спорные ситуации
• поддерживать высокий уровень сервиса

Опыт продаж и понимание, как развивать дополнительные направления:

• дни рождения
• праздники
• сотрудничество с организациями

Умение работать с показателями бизнеса:

• выручкой
• посещаемостью
• средним чеком
• выполнением плана продаж

Ответственное отношение к безопасности детей, состоянию игрового оборудования и порядку в парке. Самостоятельность в принятии решений, инициативность и умение сохранять баланс между поддержкой команды и требовательностью к результату

Высшее образование — бакалавриат; Опыт: 3 лет

Other

Условия Оптимальные