специалист 1 категории

Your tasks

назначение мер социальной поддержки гражданам в соответствии с действующим законодательством: субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, компенсация расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг; работа в программном комплексе; консультирование граждан по вопросам компетенции отдела; подготовка ответов на обращения граждан и организаций; другие обязанности согласно должностной инструкции

Requirements

знание основ делопроизводства и документооборота; навыки работы с населением (коммуникабельность, стрессоустойчивость); грамотная устная и письменная речь, умение разъяснять законодательство гражданам; владение техниками делового этикета, умение работать с жалобами и обращениями; навыки консультрования по вопросам предоставления мер социальной поддержки; опыт работы в МФЦ, УСЗН или колл-центре приветствуется; уверенное владение ПК: офисные программы, справочно-правовые системы, ведомственные базы данных; скорость ввода данных, внимательность к деталям; внимательность, ответственность, пунктуальность; умение работать в условиях многозадачности и жёстких сроков; конфиденциальность (работа с персональными данными).

Высшее образование — бакалавриат; Опыт: 1 лет

Other

Условия Оптимальные