Менеджер (в торговле)

Поиск и привлечение клиентов: сбор лидов (потенциальных клиентов), холодные и теплые звонки, работа с базой данных . Обработка заявок: прием входящих запросов с сайта, мессенджеров или по телефону. Выявление потребностей: проведение переговоров и презентаций, определение запросов клиента для подбора лучшего решения. Подготовка документов: составление коммерческих предложений, расчет стоимости, подписание договоров и счетов. Работа в CRM: фиксация всех этапов общения с покупателем в программе учета клиентов . Контроль сделки: отслеживание оплаты, отгрузки товара или оказания услуг. Отчетность: ведение ежедневной и еженедельной статистики по звонкам, воронке продаж и планам.

Требования

Знание этапов сделки: Умение устанавливать контакт, выявлять потребности и закрывать продажи. Работа с возражениями: Способность спокойно и убедительно отвечать на сомнения клиентов. Знание продукта: Глубокое понимание товара или услуги компании, их плюсов и минусов. Технические навыки: Уверенная работа в CRM-системах, с электронной почтой и таблицами.

Высшее образование — бакалавриат; Опыт: 1 лет