ผู้ช่วยหัวหน้าแผนกบริการยานยนต์ (บางวัว บางปะกง ฉะเชิงเทรา)

วัตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน เป็นผู้รับผิดชอบในการรับแจ้งซ่อมจากพนักงานขับรถ วิเคราะห์อาการเสียเบื้องต้นของรถมิกซ์เซอร์ และประสานงานกับทีมช่างซ่อมบำรุงเพื่อให้สามารถดำเนินการซ่อมได้อย่างรวดเร็ว ถูกต้อง และปลอดภัย พร้อมบันทึกข้อมูลการซ่อมในระบบให้ครบถ้วน เพื่อสนับสนุนการบริหารจัดการรถใน Fleet อย่างมีประสิทธิภาพ

หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก 1.รับแจ้งซ่อมจากพนักงานขับรถผ่านช่องทางการติดต่อทางโทรศัพท์และระบบภายในองค์กร 2.วิเคราะห์อาการเสียเบื้องต้นของรถ เช่น ระบบเบรก เครื่องยนต์ ระบบไฟ หรือช่วงล่าง เพื่อระบุสาเหตุเบื้องต้น 3.บันทึกข้อมูลอาการเสีย และคีย์เปิดใบสั่งซ่อม (Repair Order) ในระบบของบริษัท 4.ประสานงานกับหัวหน้าช่างและทีมช่างซ่อมบำรุง เพื่อจัดลำดับความเร่งด่วนและมอบหมายงานซ่อม 5.ติดตามสถานะการซ่อม แจ้งความคืบหน้าให้ผู้ขับรถและฝ่ายที่เกี่ยวข้องทราบ 6.ตรวจสอบและบันทึกข้อมูลการปิดงานซ่อม พร้อมจัดเก็บเอกสารให้ครบถ้วน 7.สนับสนุนการรวบรวมข้อมูลการซ่อมเพื่อวิเคราะห์แนวโน้มปัญหาหรือวางแผน Preventive Maintenance

Qualifications: วุฒิการศึกษา ปวส.–ปริญญาตรี สาขาเครื่องกล ช่างยนต์ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ทำงานอย่างน้อย 1–3 ปี ด้านงานซ่อมบำรุง, ประสานงานซ่อม, หรือประสบการณ์ในศูนย์บริการรถยนต์/รถบรรทุก มีความรู้เบื้องต้นด้านระบบเครื่องยนต์ ระบบเบรก ระบบไฟ และการวิเคราะห์อาการเสียของรถบรรทุก สามารถใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรม Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) ได้ดี หากมีประสบการณ์ในธุรกิจขนส่งหรือโลจิสติกส์ (Transport / Truck Fleet) จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ มีใบอนุญาติขับขี่รถยนต์ (หากสามารถขับรถเกียร์กระปุกได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ)