International Patient Coordinator – Chinese Speaking (36,000 - 56,000)

Your tasks

1.ดูแลและประสานงานคนไข้ต่างชาติ โดยเฉพาะคนไข้ชาวจีน ตั้งแต่ก่อนเข้ารับบริการ ระหว่างการรักษา และหลังการรักษา 2.เป็นผู้ประสานงานหลักระหว่างคนไข้ แพทย์ พยาบาล บริษัทประกัน และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง 3.ให้ข้อมูลและแปลภาษา ไทย–อังกฤษ–จีน เกี่ยวกับการรักษา ขั้นตอนบริการ ค่าใช้จ่าย และเอกสารต่าง ๆ 4.ประสานงานด้านประกันสุขภาพ การเคลม และติดตามเอกสารค่าใช้จ่าย 5.ตรวจสอบและจัดทำบิลค่ารักษาพยาบาล รวมถึงเอกสารและรายงานที่เกี่ยวข้อง 6.แก้ไขปัญหาและอำนวยความสะดวกให้คนไข้ต่างชาติ เพื่อให้ได้รับบริการอย่างราบรื่น 7.สนับสนุนงานประสานงานและงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

Requirements

1. สื่อสาร ภาษาไทย อังกฤษ และจีน ได้ดี ทั้งพูดและเขียน
2. จบการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป
3. หากมีประสบการณ์ด้าน โรงพยาบาล คลินิก ประกันสุขภาพ หรือ International Patient จะพิจารณาเป็นพิเศษ
4. มีทักษะการสื่อสาร ประสานงาน และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
5. บุคลิกสุภาพ รักงานบริการ และสามารถทำงานร่วมกับหลายฝ่ายได้ดี
6. มีความละเอียดรอบคอบ รับผิดชอบ และทำงานเป็นทีมได้
7. พร้อมเรียนรู้ พัฒนาตนเอง และเติบโตไปพร้อมกับองค์กร